Kjøpsvilkår

1. Generelle vilkår

Alle kjøp gjennom vår nettside reguleres av standard forbrukerkjøpsvilkår. Forbrukerkjøp er underlagt blant annet Forbrukerkjøpsloven, Angrerettloven, Personopplysningsloven og Kredittkjøpsloven.

For å gjennomføre et kjøp må du være minst 18 år gammel. Alternativt kan en forelder eller annen voksen legge inn bestillingen på dine vegne.

Vilkårene, sammen med bestillingen og ordrebekreftelsen, utgjør hele avtalegrunnlaget for kjøpet. Shop.a3d.no er ansvarlig for alle transaksjoner gjort via nettsiden.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil i priser, produktbeskrivelser eller spesifikasjoner. Enkelte varer kan også være utsolgt.

2. Betaling

Vi tilbyr betaling via Klarna – med kort eller bankoverføring.

Betaling med faktura

For bedriftsbestillinger kan faktura utstedes. Papirfaktura medfører et gebyr på NOK 35, mens elektronisk faktura er gratis.

Vi lagrer ikke dine betalingsopplysninger.

3. Priser

Alle priser til privatkunder inkluderer MVA. Den totale kostnaden, inkludert frakt og emballasje, vises før bestillingen fullføres.

4. Frakt

Norge – Henting i butikk

Du vil bli varslet via SMS og e-post når varen er klar for henting. Henting skjer etter avtale på:
Aldor Ingebrigtsens veg 18B, 9010 Tromsø, Norge
Hentefrist: 14 dager

Norge – Levering

Bestillinger klargjøres for utsendelse innen 3–5 virkedager. Leveringstiden i Norge er normalt 3–8 virkedager. Forsendelser sendes med Posten/Bring.

Vi gjør vårt beste for å sende så raskt som mulig. 

Uavhentede pakker som returneres til oss medfører et gebyr på NOK 250.

Internasjonal frakt

Forsendelser til europeiske land: NOK 299.

Hvis pakken ikke hentes eller returneres, belastes kunden NOK 500.

Bestillinger klargjøres for utsendelse innen 3–5 virkedager. Leveringstiden avhenger av destinasjonsland og er normalt 7–14 virkedager. Vi gjør vårt beste for å sende så raskt som mulig.

5. Mottakskontroll

Ved mottak av varen, sjekk at leveransen stemmer med bestillingen og at varen er uten feil eller skader. Kontakt oss umiddelbart ved eventuelle avvik.

6. Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen. Varsling må sendes skriftlig eller via angrerettskjemaet.

Angrerettskjemaet kan lastes ned her-> Angreskjema-A3D. Alternativt kan du sende en skriftlig melding til [email protected] som uttrykker ønske om å kansellere kjøpet.

Varer må returneres innen 14 dager etter varsling. Du er ansvarlig for å returnere varene trygt, i samme stand og mengde som mottatt. Originalemballasje anbefales.

Kjøper er ansvarlig for kostnadene ved retur.

Angreretten gjelder kun ved kjøp fra vår nettbutikk.

Refundering behandles innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller bekreftelse på innlevering. Ved delvise returer refunderes kun verdien av returnerte varer.

7. Retur, reklamasjon og garanti

Ved feil eller mangler på varen, kontakt oss så snart som mulig. Reklamasjon må gjøres innen rimelig tid, og senest 3-5 år etter mottak(5 års garanti på Varsellys og 3 års garanti på Skiltbrakket). Reklamasjon innen 2 måneder anses som rettidig.

Send reklamasjon til [email protected] eller telefon +47 412 91 517 (man–fre 10:00–16:00). Vi gir instruksjoner for retur og behandler reklamasjoner i henhold til Forbrukerkjøpsloven.

Godkjente reklamasjoner kan resultere i reparasjon, erstatningsvare eller refusjon, avhengig av hva som er mest hensiktsmessig.

8. Endringer i vilkår

Shop.a3d.no forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene ved lovendringer eller andre behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

9. Personopplysninger

Shop.a3d.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Vi samler kun inn og behandler data som er nødvendige for å oppfylle avtalen. Data kan deles med tredjepart kun når det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. fraktselskap) eller når lov krever det.

Dine data behandles i samsvar med Personopplysningsloven.

10. Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om bestillinger, angrerett eller reklamasjon:
E-post: [email protected]
Telefon: +47 412 91 517 (man–fre 10:00–16:00)
Adresse: Aldor Ingebrigtsens veg 18B, 9010 Tromsø, Norge